Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach strony internetowej www.perekladach.pl i www.perevodchik.pl.

Administratorem strony jest Anna Sokur-Ruszkowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą ASALIAN Anna Sokur-Ruszkowska, ul. Lalki 5, lok. 3, 02-495 Warszawa, NIP: 118 214 24 49.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności w każdej chwili możesz skontaktować się ze mną, wysyłając wiadomość na adres: reklamacje@pobytw.pl.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć.

1. Administrator – ASALIAN Anna Sokur-Ruszkowska, ul. Lalki 5, lok. 3, 02-495 Warszawa, NIP: 118 214 24 49.
2. Strona – strona internetowa, która dostępna jest pod adresem www.perekladach.pl i www.perevodchik.pl.
3. Użytkownik – każdy podmiot, który korzysta ze Strony lub nawiązuje kontakt drogą elektroniczną z Administratorem.

2. Dane osobowe

1. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
2. Użytkownik może podjąć kontakt z Administratorem za pomocą:
   • samodzielnie zainicjowanego kontaktu mailowego,
   • samodzielne zainicjowanie kontaktu telefonicznego,
   • samodzielnie zainicjowanego kontaktu poprzez serwisy Facebook i Instagram,
   • samodzielnie zainicjowanego kontaktu poprzez serwis LinkedIn.
   • samodzielnie zainicjowanego kontaktu poprzez serwisy WhatsApp, Viber, Telegram i inne, gdzie kontakt jest możliwy po podaniu numeru komórkowego należącego do Administratora tj. +48726272622.
3. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
4. Dane przekazane Administratorowi w ramach formularza kontaktowego przetwarzane są w celu nawiązania kontaktu zmierzającego do realizacji usług opisanych na stronie internetowej www.perekladach.pl i www.perevodchik.pl, złożenia oferty współpracy lub odpowiedzi na innego rodzaju zapytanie. Dane przekazywane przez Użytkownika w ten sposób uwzględniają: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, która może zawierać pliki z danymi wrażliwymi. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest zgoda Użytkownika wynikająca z samodzielnego zainicjowania kontaktu i wypełnienia formularza.
5. Użytkownik, kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny przekazuje mu swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Treść wiadomości mailowej może uwzględniać także dane takie jak: imię i nazwisko, stanowisko, miejsce pracy, numer telefonu oraz załączniki w formie skanów lub zdjęć dokumentów niezbędnych do realizacji tłumaczenia.
   • Podstawa prawna: Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest zgoda Użytkownika wynikająca z samodzielnego zainicjowania kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz niezbędność przetwarzania do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   • Bezpieczeństwo dokumentów: Administrator zaleca, aby dokumenty zawierające dane szczególnie chronione (np. numery PESEL, dane z paszportów, akty stanu cywilnego) były przesyłane w formie zarchiwizowanych i zabezpieczonych hasłem plików (np. ZIP, 7z), a hasło do nich było przekazywane innym kanałem komunikacji (np. SMS).
   • Przechowywanie: Dane zawarte w korespondencji mailowej są przechowywane na serwerze pocztowym Administratora w celu zapewnienia ciągłości komunikacji oraz ewentualnego dowodzenia przebiegu ustaleń z Klientem.
6. Użytkownik kontaktując z Administratorem za pośrednictwem telefonu może przekazać Administratorowi swoje dane kontaktowe, takie jak e-mail i telefon z prośbą o nawiązanie kontaktu zwrotnego przez Administratora.
   Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest zgoda Użytkownika wynikająca z samodzielnego zainicjowania kontaktu.
7. Kontakt za pośrednictwem komunikatorów i mediów społecznościowych Użytkownik kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem serwisów takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Viber, Telegram itp., może przekazać swoje dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu) oraz inne informacje niezbędne do realizacji zapytania, w tym skany lub zdjęcia dokumentów zawierających dane osobowe.
   • Podstawa prawna: Podstawą przetwarzania tych danych jest zgoda Użytkownika wynikająca z dobrowolnego i samodzielnego zainicjowania kontaktu oraz przesłania dokumentacji w celu uzyskania pomocy lub usługi (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
   • Odpowiedzialność dostawców zewnętrznych: Administrator informuje, że korzystanie z wyżej wymienionych aplikacji wiąże się z akceptacją regulaminów i polityk prywatności ich dostawców (np. Meta Platforms, Viber Media S.à r.l., Telegram Messenger Inc.).
   • Ważne zastrzeżenie: Przesyłając dokumenty przez te kanały, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane te są przetwarzane przez dostawców tych aplikacji na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności. Administrator nie ma wpływu na poziom bezpieczeństwa oraz sposób archiwizacji danych przez te podmioty i zaleca przesyłanie szczególnie wrażliwych dokumentów za pośrednictwem zabezpieczonych kanałów (np. e-mail z hasłem lub osobiście), jeśli Użytkownik ma obawy co do prywatności danej aplikacji.
8. Jeżeli, w związku ze złożonym zamówieniem na usługi, Administrator wystawia Użytkownikowi fakturę, to w tym celu przetwarza dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika, w tym przypadku, jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Ponadto wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej Administratora, w związku z czym dane Użytkownika w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres wymagany przepisami prawa.
9. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
10. Podanie danych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne do podjęcia przez Użytkownika akcji, do której przeznaczony jest formularz umieszczony w Serwisie.
11. Administrator nie udostępnia przekazanych mu danych jakimkolwiek podmiotom trzecim.
12. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
13. Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:
    • prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • prawo do przenoszenia danych,
    • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził,
    • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora.
14. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z Polityką Prywatności i bezpieczeństwem danych osobowych Użytkownikowi przysługuje możliwość kontaktu, zgłoszenia swoich wątpliwości i próśb poprzez wysyłanie wiadomość na adres: reklamacje@pobytw.pl. Administrator zobowiązuje się udzielić odpowiedzi w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania wiadomości od Użytkownika.

3. Pliki cookies

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych (Google Analitics) oraz w celu zapewnienia proawidłowego działania strony.
3. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika.
4. Administrator wskazuje niniejszym, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.

4. Logi serwera

1. Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
4. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
5. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.